Termos de Uso
Última atualização: 15 de julho de 2026.
1. Aceitação dos termos
Ao usar este site e enviar uma solicitação de atendimento, você concorda com os termos descritos aqui. Se não concordar com algum ponto, recomendamos não utilizar o formulário — você ainda pode entrar em contato diretamente pelo WhatsApp ou telefone para esclarecer dúvidas antes.
2. Natureza do serviço
A Flametech presta assistência técnica independente em eletrodomésticos de linha branca e linha premium. A Flametech não é assistência técnica autorizada de fábrica de nenhuma marca. As marcas citadas neste site (Electrolux, Brastemp, Consul, LG, Samsung, Midea, Panasonic, Smeg, Bertazzoni, entre outras) pertencem aos seus respectivos fabricantes e são mencionadas apenas para indicar quais equipamentos a Flametech tem experiência em atender — isso não implica vínculo, parceria, patrocínio ou autorização por parte desses fabricantes.
3. Este site é informativo e de captação de contato
O site não vende produtos, não processa pagamentos e não agenda automaticamente uma visita técnica. Ele serve para apresentar os serviços da Flametech e organizar o primeiro contato: o formulário monta uma mensagem com os dados informados e abre o WhatsApp da Flametech para você enviar. A partir daí, o agendamento, o diagnóstico e o orçamento são combinados diretamente na conversa com a equipe.
4. Uso do formulário
Ao preencher o formulário, você se compromete a informar dados verdadeiros (nome, WhatsApp, região, aparelho, marca e descrição do problema), para que o atendimento seja organizado corretamente. Dados falsos ou incompletos podem atrasar ou impedir o atendimento.
5. Orçamentos e valores
Nenhum valor exibido neste site é um orçamento fechado. O valor definitivo do serviço só é definido após avaliação técnica do equipamento, presencial ou por informações detalhadas fornecidas na conversa. A Flametech sempre informa o valor antes de iniciar qualquer reparo.
6. Disponibilidade de atendimento
As regiões listadas neste site (Rio de Janeiro, Costa Verde e litoral) representam as áreas onde a Flametech normalmente atua, mas a confirmação de atendimento em um endereço específico depende de disponibilidade da equipe no momento da solicitação.
7. Propriedade do conteúdo
Os textos, layout e identidade visual deste site pertencem à Flametech. As logomarcas de terceiros exibidas pertencem aos respectivos fabricantes e são usadas sob uso nominativo, apenas para identificação de compatibilidade de atendimento, conforme descrito na seção 2.
8. Limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para manter as informações deste site atualizadas e corretas, mas eventuais erros de digitação, imagens meramente ilustrativas de produtos (não necessariamente o modelo exato do seu equipamento) ou instabilidades no site não geram direito a indenização — se notar algo incorreto, avise a gente pelo WhatsApp.
9. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados quando o site ou os serviços da Flametech mudarem. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp (21) 98888-2466.
